在今年的3.15国际消费者权益日之际，我院学生会的7位同学在校园里通过微信平台和实地访问的形式针对300多位同学开展了关于网购中遇到的质量问题的调研。

从调查结果可以看出，300名同学中有176人曾在电商平台上买到过假货，占比接近59%。而有68%的学生表示在网购中曾遇到过质量问题。在消费过程中遇到商品描述与实物不符的情况以及商品质量问题占了半数以上。

在调研过程中，有不少同学直接讲述了他们从网上买到假货的遭遇。南财国贸院的朱同学说：“一叶子面膜是比较出名的面膜，网上的卖家也一再保证是正品，跟他讲过我的肤质之后，他也是保证合适。结果我用完后脸上出现了很多痘痘，又红又痒，去医院检查后，医生说是化妆品的问题。回去后又仔细看了产品，才知道自己买的是三无产品。”南财工商院的吉同学说：“前不久在淘宝上买了一支口红。评论里面好评也多，就买了一个。结果拿到手的时候，扫了一下二维码，发现是假货，当时很生气，找店家理论，根本得不到答复，无奈之下，只能给个差评了。”

但在接下来的调查中，关于购买到质量差的产品如何维权一栏，只有20%的学生表示他们懂得如何维权。

退货难，维权难，这是在网购买到假货后令人束手无策的两难。调研中，有89%的学生认为，大学生在网购中易受骗是由于自身维权意识不高，也有七成的受访者认为是相关的监管部门检查力度不够。

同学们的调研引起了媒体的关注，3月15日，《新华日报》、《南京晨报》、《南京日报》等媒体分别对此次调研情况和调研结果进行了报道。

附：报道链接

新华日报：http://js.xhby.net/system/2017/03/15/030636609.shtml

南京晨报：http://njcb.xhby.net/mp2/pc/c/201703/15/c295129.html

南京日报：

http://njrb.njdaily.cn/njrb/html/2017-03/16/content_453249.htm?div=-1